全球资讯：鄂尔多斯市公安局荣获政务服务两项荣誉！
据平安鄂尔多斯：
近日，2023年全市政务服务暨党风廉政建设工作会议召开。
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会议表彰了2022年度全市政务服务工作、接诉即办工作以及进驻市政务服务中心先进集体和先进个人。鄂尔多斯市公安局荣获“全市政务服务工作先进集体”和“优秀市直进驻部门”两项集体荣誉，市局办公室政务服务管理中心3位民警、1位辅警分别荣获“市直进驻部门优秀干部”“市直进驻部门先进工作者”荣誉称号。
2022年，政务服务管理中心在市局党委的坚强领导下，大力弘扬“唯旗必夺、勇创一流”的精神、“担当作为、敢打必胜”的作风，创新构建线上线下融合发展体系，线上做强“一网通办”，线下做优“一窗通办”，扎实推进“全域通办”，深化流程再造，整合服务资源，创新服务方式，全力推动“八化措施”落地见效，为全市公安政务服务工作作出突出贡献。
“一网通办”释放改革红利
深化鄂尔多斯“互联网+公安政务服务”平台建设应用。深入推行“网上办、掌上办、不见面办”，持续优化网上办事服务功能，年内共梳理上线公安政务服务事项273项，特色应用42项，累计提供线上身份证明类服务14617次。
全面推广应用公安电子证照。累计汇聚上线6类电子证照，接入出生医学证明等5类10个电子证照接口，不断推动警地数据资源互认共享，年内核验使用“出生医学证明”电子证照1663件次。
“鄂尔多斯公安”特色应用专区上线运行。在“蒙速办”app中设置特色应用42个，线上累计受理办结公安业务29186件次，累计节约企业、群众“跑腿”成本约150万元，节约时间成本约3万小时，受到市政府点名表扬。2022年，除涉密事项及特殊审批要求事项外，全市公安政务服务事项网办率达到100%。
“一窗通办”集成高效便民
设立综合服务窗口，增加服务事项。在市级政务大厅公安专区设立公安综合服务窗口10个，进驻交管、户籍、治安等公安高频政务服务事项183项，集成办理多警种业务，实现公安政务从“一门通办”向“一窗通办”升级，服务模式从“专科”向“全科”转变。
推行 “一站式” 派出所，延伸服务范围。在全市选取26个派出所完成“一站式”政务服务模式改革，将治安、户籍、交管等高频简单业务延伸至“一站式”政务服务模式派出所办理，年内“一站式”派出所共办理户籍业务217118件次，交管业务985件次，治安业务项业务12859件次。
打造优质高效的通办窗口，培树“全科警长”。全方位培树一专多能、素质过硬、群众满意的“全科警长”，市局综窗独立受理业务的民辅警由5名增长到15名，统一受理跨警种事项，让群众“排一次队、办多个事”。2022年，全市公安机关初步形成以市旗两级政务服务大厅为中枢、以特定派出所为补充的公安政务服务辐射体系。
“全域通办”打破市域界限
制定事项清单。梳理、编制《鄂尔多斯市户籍业务“全域通办”事项清单》，除涉及农村牧区户口迁移以及需要调查取证特殊情形外，确定102项户籍业务全部列入“全域通办”事项清单。
统一办理标准。将102项户籍业务逐项明确事项名称、办理时限、办理流程等，确保异地群众能够按标准提交，窗口能够照单全收、无差别受理、同标准办理。
明确责任分工。明确公安机关在受理、审批、监管等环节的权责划分，建立办结材料流转和审批机制，形成事项闭环的办理流程。2022年，鄂尔多斯市成为自治区第一个推行户籍业务“全域通办”的盟市。
责编 |高飙予 编辑丨任晓敏
来源丨市公安局政务服务管理中心
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